En estos canales virtuales de la DIVRI los veteranos pueden presentar sus inquietudes

Son cuatro los canales virtuales que tiene a disposición la Dirección de Veteranos y Rehabilitación Inclusiva, DIVRI, para que a los veteranos de la Fuerza Pública y demás usuarios les sean resueltas sus inquietudes sobre diversos temas como programas, convocatorias, servicios, trámites, acreditación, entre otros.

El primero de ellos y más fácil es el correo electrónico contactenos@divri.gov.co, idóneo para presentar PQRSD, pero donde se resuelven también toda clase de inquietudes.

El segundo es el sitio web www.divri.gov.co, donde los interesados pueden en cualquier momento agendar citas virtuales. Estas citas personalizadas, con un tiempo de duración de 20 minutos, tienen lugar los miércoles de ocho de la mañana a doce del día, y allí se resuelven dudas sobre trámites y servicios. Haz clic aquí si quieres agendar tu cita.

En esta misma plataforma se encuentra el chat en línea, que atiende toda clase de solicitudes, el cual opera de lunes a viernes de dos a cuatro de la tarde.

De otro lado, también está disponible el espacio virtual Conecta, todos los jueves de 10 a 11 de la mañana, donde a través de conexión vía Teams se atienden inquietudes también sobre trámites, convocatorias, programas y más. A través de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram y X) donde nos encuentran como @divriveteranos, oportunamente damos a conocer el respectivo link de conexión.

Aparte de estos canales digitales, también el área de relacionamiento con el ciudadano de la DIVRI cuenta con espacio físico para la atención en la calle 21 # 44-40, sector Puente Aranda en Bogotá.